270 asteen arvioinnista palautetta esimiestyöhön

Sataedussa yhtenä osana JYMY-hanketta toteutettiin esimiesten valmentavan johtamisen osaamisen koulutusta. Koulutuspäälliköiden alaiset ja esimies saivat täytettäväkseen 270-asteen kyselyn ja sen lisäksi he täyttivät itsearvioinnin. 270 asteen arvioinnin tarkoituksena oli kerätä palautetta esimiehen toiminnasta. Kysely teetettiin ensin syksyllä 2018 ja toistettiin keväällä 2019, mikä jälkeenpäin ajateltuna oli ehkä liian pieni aikajänne, sillä sanallisia vastauksia tuli jälkimmäisessä kyselyssä huomattavasti vähemmän. Kun koulutuspäälliköt saivat kyselyn tulokset, ne käytiin läpi yhdessä johtamisen konsultin kanssa. Haastateltu koulutuspäällikkö ei halunnut nimeään julki, koska kysely on kuitenkin hänen ja alaisten välinen asia.

”Kyselyn toinen kerta tuli liian nopeasti, muutokset eivät näy arjessa niin nopeasti”, pohti eräs koulutuspäällikkö, joka muutoin piti kyselyn tekemistä oikein hyvänä asiana. Hän kommentoi, että vaikka hän tietääkin omat kehittymishaasteensa, niin silti oli hyvä nähdä ne kirjallisena, jotta niitä oikeasti lähtee pureskelemaan ja kehittymään valittuun suuntaan. Konsultin kanssa käymä keskustelu auttoi myös jäsentämään asioita, varsinkin kun he molemmat olivat poimineet sieltä samansuuntaisia huomioita.

”Ensimmäisen kyselyn tulokset järkyttivät alkuun, mutta kun vastauksia luki uudelleen, niin totesin, että hyvä kun nämä nousevat käsittelyyn, sillä omalle toiminnalleen on joskus sokea. Kerroin henkilöstölle, että olen valinnut kolme asiaa, joiden kehittämiseen aion panostaa. Kirjasin ne myös vuodelle 2019 toiminnallisiin tavoitteisiin.”

”Mitään varsinaisesti yllättävää ei kyselyn tuloksissa ollut. Olin iloinen, kun tuloksissa näkyi, että vuorovaikutustaitojani arvostettiin ja minua pidettiin kuuntelevana ja keskustelevana esimiehenä. Samoin, olin tyytyväinen, että minut koetaan luotettavaksi.”

”Kun kyselyn tulokset tulivat toisen kerran, niin silloin jo osasi odottaa mitä sieltä tulee.” Hänen mukaansa vielä ei oman toiminnan muutosta kyselyn tuloksissa näkynyt, mutta kyseinen koulutuspäällikkö on sitoutunut panostamaan kehityskohteisiinsa. Hän myös pohtii, että kyselystä saattaa nousta jotain asioita vielä tämän kevään työhyvinvointikeskusteluissa.

Haastattelun teki 2.5.2019 JYMY-hankkeen Sataedun projektipäällikkö Niina Kollár.